代表者挨拶

はじめまして、
ホームサポートサービスの
木村と申します。

当社は広島で2013年より水のトラブル対応事業を営んでおり、
24時間365日広島の水道を守っております!

現在年間約3000件以上の水道修理を行なっております。

広島で、一番相談しやすい水道屋を目指しております^ - ^
是非とも、ご安心してご相談下さい。

代表者プロフィールを
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・ 1984年生まれ
・ 東広島市黒瀬町出身
・ 両親は島根県と山口県出身
・ 現在3児の父親
・ 中黒瀬小学校
・ 武田中学校 高等学校
・ 広島工業大学
・ 2013年株式会社ケーツー設立
・ 2023年商号変更

地域社会に貢献できる会社を目指しホームサポートサービス株式会社へと社名変更、「地元の水道は私達が守る!」をスローガンにおき、「ありがとう^_^」のお言葉を頂くために、一丸となり日々奮闘中でございます。 宜しくお願い致します!

お客様の声

VOICE

身なりがきれいで
安心しました。

さかい様
広島市中区

トイレタンク修理

作業時間:約30分

家に上がっていただくので、少し気にかけていたのですが、担当の方は身なりもきれいで、新品のスリッパも持参しており、私としてはとても安心しました。また、トイレを丸ごと取り替えないといけないと思ってましたが、部品交換が出来るようで、思っていたより何倍も安くすみました。作業も手際良くとても助かりました。また何かあればお願いしようと思います。

対処法も教えて
くださいました。

なかむら様
廿日市市陽光台

トイレつまり

作業時間:約45分

今の家に越してから2度、トイレがつまりました。以前お願いした業者さんが、割高に感じたので今回ホームサポートサービスさんにお願いしました。値段も安く、詰まったときの対処法なんかも教えてくださり、助かりました。

土砂降りの中
やっていただいた。

たかた様
江田島市江田島町

排水管詰まり、修理

作業時間:約4時間

屋外での作業でしたが、突然の雨で、別日でいいといったのですが、早いほうがいいでしょう、夕食準備までになおします!と土砂降りの中やっていただいたときは感動しました。

とても愛想がよく、
素敵な人だった。

いのうえ様
呉市阿賀中央

トイレつまり

作業時間:約20分

トイレが詰まってしまい依頼しました。作業時に私が仕事で立ち会えず、家には高齢の母が一人だったので、少し不安でしたが、担当者さんと電話対応しながら作業をしてもらいました。細かく説明していただき、料金も納得の金額でした。帰宅後母からは「とても愛想がよく、素敵な人だった」と言われました。ありがとうございました。

同じトラブルに
悩むことはありません

飲食店様
広島市中区

キッチンつまり

作業時間:約2時間

お店のシンクが詰まったときに対応していただきました。過去にも何度か詰まっており、こちらはいつも通りシンクの下の作業だと思っていたのですが、御社担当の方によると、おおもとの排水に問題があることがわかりました。素人の分からない根本の問題を解決していただいたおかげで、それ以来ほんとうに詰まりはなくなりました。気になっていた臭いも解決できました。ありがとうございました。

「次回も今日来て
くれた方を」

たきがわ様
東広島市黒瀬

キッチン蛇口交換

作業時間:約1時間

「キッチンの蛇口が水漏れした」との母から電話が入り、 水道業者など呼んだ事がないので、とりあえずインターネットで検索して何件か電話をした中で電話の対応が良かったのが、ホームサポートサービスさんでした。 30分以内に行きますと言っていただきましたが、父と母の2人暮らしなので、心配で私も修理に立ち会いたかったので、翌日きていただきました。 来てくれた方がとても気さくな人で父と意気投合。蛇口の交換、トイレ水漏れ修理、 漏水修理の話まで父が聞く事全てに笑顔で答えていました。 今回は蛇口の交換のみしてもらいましたが、 次回も今日来てくれた方を指名するそうです。

「職人さんに直接相談」

やまだ様
広島市中区

お風呂詰まり

作業時間:約90分

風呂場の排水溝がつまり、ネットで水道修理業者を探して、どこにお願いしようか迷っていました。
水道トラブルは初めてだったので、相場がわからず、いろんな業者のHPをみたり、なかなか電話することが出来ませんでした。ホームサポートサービスさんの「職人さんに直接相談」とあったのでお話を聞くと、期待していた料金で作業をして頂けるとの事でした。とても話しやすい方で、初めての私にもわかりやすく説明して下さいました。
実際にその方に来てもらい作業に入ると、ひどい詰まりで、職人の方も困惑されてましたが、1時間以上もずっと作業して下さいました。
少しも水が流れていかなかったのが、うそだったようにキレイに流れるようになりました。
大変な作業だったにも関わらず、料金が上がることもなかったです。本当にありがとうございました。

すごく信頼感を
感じられました。

こうの様
広島市安佐南区

キッチン詰まり

作業時間:約40分

マンションで、排水詰まりしたため、チラシやインターネットで修理してくれる業者を探しました。
何件か問い合わせした中で、一番親切に疑問に答えて下さり安心することができました。作業に来てくださった時も、いろいろアドバイスして下さり、初めから最後まで客の立場に立った対応をして頂き、安心してお任せすることができました。
少しの時間でこれほど信頼感を感じられたのは初めてです。

きちんとした説明があり
納得の内容でした。

みやけ様
廿日市市宮島口

トイレ詰まり

作業時間:約20分

以前にチラシやCMなどでよく見る別の水道屋に水漏れの修理をお願いしたら、作業後にびっくりするくらい高額な請求をされました。
今回はトイレの詰まりで困って近所の方にご相談したところ、ホームサポートサービスさんが良心的と言う話を聞き依頼してみました。
正直、以前の別な業者に高い料金を請求されたのでドキドキでしたが、作業に来ていただいた方が、礼儀正しく気さくな方でら作業前にきちんと私にもわかりやすく料金体系を教えてくれたおかげで安心してお願いできました。
来ていただいたついでに、修理をお願いした以外のことをいろいろとお聞きしましたが、とても親身になって教えていただきました。
今後も何かありましたら、よろしくおねがいしますね。

HPに出てる職人さんが
来て安心しました

くぼ様
広島市西区東観音

トイレ詰まり

作業時間:約60分

トイレに異物を落とし水の流れが悪く、困っていました。
インターネットで水道の修理業者を探したのですが、どこが良いか分からず、 法外な料金を請求されたなどの話を聞くので何度も検索。
最初はよく見る大手業者に頼もうかと思いましたが、そんな時ホームサポートサービスのホームページを見つけました。
ホームページの顔を見て、ここにしよう!
職人さんに直接TEL!
電話対応もとても感じがよく、依頼することにしました。
実際にホームページに載ってる職人さんが来てくれたので安心しました。
明るいかたで、きちんと説明していただき、しっかり作業して頂き無事修理完了!
料金もとても良心的で、また何かトラブルがあれば頼みたいと思いました。

一生懸命な姿が
印象的でした。

かしはら様
広島市安佐北区

洗面所水漏れ

作業時間:約60分

夜中に突然洗面所の下から水が噴き出して大惨事になりました。
急いで水道屋さんを探して修理をお願いしたのですが、夜中ということもあり、どこ業者さんも翌日以降の対応ばかりでした。
たまたまスマホで見つけたホームサポートサービスさんに電話してみました。
すると、夜遅くだったにもかかわらず、「今すぐ行きます」とすぐに来てくれて、修理してくれました。
まだ若い方でしたが、一生懸命な姿が印象的でした。
もう夜遅いからいいよと伝えても、最後まで笑顔で水びたしになっていた床の掃除までしてくれてとても感動しております。

弊社の想い

OUR THOUGHTS

広島全域どこでも
駆けつけます!

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お任せください!

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わたしたちについて

ABOUT US

会社名 ホームサポートサービス株式会社
連絡先 0120-197-525
住所 〒732-0804
広島県広島市南区西蟹屋4-6-12-103
事業内容 水道緊急工事
住宅設備の販売、施工、施工管理/水道工事/上下水道配管工事/給水管洗浄/排水管洗浄
支払い方法 現金、銀行振込、クレジットカード、各種電子マネー、各種モバイル決済
公式サイトURL https://home-s-s.com

営業所・待機所

広島営業所
安佐南営業所
東広島営業所
安佐北待機所
廿日市待機所
呉待機所
尾道待機所
福山待機所
三原待機所
三次待機所

専門サイトで高評価

5.0★★★★★
くらしのマーケット

流れ

FLOW

よくあるご質問

FAQ

電話してからどれくらいできてくれますか?

スタッフが近隣にいる場合、最短30分でお伺いできます。
道路の混雑状況によってお時間は異なりますが、なるべく早くお伺いできるよう努めます!
詳しい到着時間はお電話でお伝えさせていただきます。

作業はどれくかいかかりますか?

簡単なつまりの除去作業であれば15分程度で完了!
ご依頼内容によって作業が異なりますので、お見積もりの際におおよその作業時間をお伝えさせていただきます。

正確な料金はいくらですか?

当社はお客様に安心してご依頼いただくために明確な料金表を記載しておりますが、ご依頼内容によって必要な作業や部品が異なりますので、お見積もりの際に料金の内訳をお伝えさせていただきます。

どんな人が来ますか?

ご自宅に上がらせていただくケースがほとんどですので、清潔なユニフォームでお伺いさせていただきます。

アフターサービスはありますか?

当社の施工に不備が認められ、同一箇所にて再トラブルが起きた場合、無償対応(施工後1週間以内)を行なっております。
※工事保障5年・メーカー規定保証

法人・店舗でも依頼できますか?

法人・店舗・同業他社様のお客様からもご依頼をいただいております!
他店で断られた修理もぜひご相談ください。後払いのお振り込みのご要望も承ります。

土日や祝日でも来ていただけますか?

もちろんです!24時間体制で受付けを行っております、年中無休でつまりや排水管のお困りごとに対応させていただきます。また、休日や遅い時間のお伺いでも割増料金は一切かかりません。

どんなトラブルに対応していますか?

水まわりのつまりや、排水管で起きたトラブルにはなんでも対応させていただきます。排水口から悪臭がする、排水の流れが悪いなど気になることがございましたらお気軽にご相談ください。

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